FAQ – Record Son

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

R: Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

R: O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

R: Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

R: Fazemos envios para todo o país, atente-se sempre ao realizar o seu pedido conferindo para que o endereço esteja correto com as informações de rua; número da casa, bloco ou apartamento; bairro; CEP e cidade.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

R: O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento, o prazo estimado geralmente aparece ao inserir o produto no carrinho e calcular o prazo

Qual o prazo para fazer uma troca?

R: Você pode solicitar uma devolução dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

R: Todos os nossos produtos são conferidos e filmados antes do envio, não aceite a encomenda caso a embalagem do pedido esteja avariada. Qualquer dúvida ou informações entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]